Muachung365.net  cam kết về chất lượng dịch vụ hậu mãi ,đồng thời bảo vệ quyền lợi cao nhất của khách hàng, ngoại trừ những mặt hàng có điều kiện đổi trả riêng. Chúng tôi sẵn lòng hoàn lại 100% giá bán  cho quý khách trong thời hạn sử dụng nếu sản phẩm có lỗi hoặc lỗi của nhà cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm:

               Muachung365.net  sẵn sàng đổi lại sản phẩm khác cho quý khách trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày quý khách nhận được sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển . Không áp dụng đổi hoặc trả sản phẩm trong trường hợp không phải lỗi kỹ thuật hoặc do lỗi của Muachung365.net  

                Đối với sản phẩm, Quý khách vui lòng mang sản phẩm hoặc gửi qua đường Bưu điện. Sản phẩm phải  đầy đủ các thành phần, linh kiện, phụ kiện đi kèm sản phẩm, tem niêm phong hoặc tem bảo hành còn nguyên vẹn và không xê dịch vị trí trong vòng 48 h  kể từ thời gian nhận được sản phẩm.Qúy khách trả phí chuyển phát cho việc đổi trả hàng.

Xin trân trọng cảm ơn quý khách!

VẬN CHUYỂN :

Chúng tôi sẽ miễn phí giao hàng với những trường hợp sau:

Đơn hàng trên 1.000.000 VNĐ và không xa hơn 3km so với địa chỉ của chúng tôi.

Ngoài trường hợp trên chúng tôi sẽ áp dụng mức giá giao hàng sau:

       1. Giao hàng trực tiếp:

            ≥ 2-5km: 30.000 VNĐ

            ≥ 5-7km: 40.000 VNĐ 

            + ≥ 7km : 5000 đ/1 km

       2. Chuyển phát nhanh  

          - Phí vận chuyển theo giá bưu điện

       3.Thời gian giao hàng :

            + Hà Nội: nội thành 1ngày, ngoại thành 2 ngày

            + Khu vực thành phố khác : hàng sẽ đến trong vòng 2 đến 3 ngày):

            +Vùng sâu, xa : hàng sẽ đến trong vòng 3-7 ngày

4. Giao nhận

- Nhân viên giao nhận sẽ liên hệ với quí khách để hẹn lịch giao hàng. Trong trường hợp quí khách đi vắng, vui lòng uỷ thác cho người khác nhận hàng và thanh toán tiền thay.

- Nhân viên bưu điện tại địa phương sẽ giao hàng đến quí khách tại địa điểm mà quí khách đã ghi ở trên. Trong trường hợp quí khách đi vắng, vui lòng uỷ thác cho người khác nhận hàng và thanh toán tiền thay.

-Trong một số trường hợp nhân viên bưu điện đến phát mà không có người nhận, nhân viên bưu điện sẽ để lại tin nhắn mời khách hàng đến bưu điện nhận hàng.

5.Trường hợp giao hàng không thành công

   -  Trường hợp sau 2 lần vẫn không thể giao được hàng cho quý khách, hàng sẽ được quay trở về kho của Muachung365.net

- Quý khách hàng tại HN vui lòng đến VP công ty tại Số 7/50, ngõ 91, Nguyễn Chí Thanh, thành phố Hà Nội để nhận hàng

 - Quý khách tại các  tỉnh thành khác vui lòng chuyển khoản trước cho chúng tôi tiền hàng và phí vận chuyển

 - Sau khi nhận được tiền,  chúng tôi sẽ gửi lại hàng tới địa chỉ của quý khách theo hình thức chuyển phát nhanh có bảo đảm.

Mọi thông tin chi tiết, thắc mắc hoặc cần trợ giúp xin quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng:Hotline: 098.428.7755

  Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Muachung365.net !

I.Để mua hàng Quý khách có thể lựa chọn một trong các cách đặt hàng sau:

1. Gọi đến số hotline để được hỗ trợ và tư vấn: 098.428.7755

2. Đặt hàng trên website: 
Quý khách lựa chọn sản phẩm muốn mua trên Web
      Bước 1. Quý khách xem thông tin sản phẩm trên Web site Muachung365.net .Click tên sản phẩm để xem chi tiết  và Click ô Mua hàng . .

Bước 2. Click ô Đặt hàng trong mục giỏ hàng.

Bước 3. Điền thông tin của người mua ( đầy đủ các mục). Lựa chọn thời gian giao hàng và hình thức thanh toán, sạu đó Click ô chấp nhận. 

Bước 4: Chúng tôi sẽ gọi điện hoặc gửi mail cho quý khách để xác nhận đơn hàng.

II Thanh toán:

1.Với các đơn hàng trong địa bàn Hà Nội: sau khi đã xác nhận đơn hàng xong chúng tôi sẽ liên hệ để giao hàng cho quý khách trong vòng 24h.Qúy khách thanh toán tiền cho người giao hàng.

2/Các đơn hàng ở những khu vực khác: 

a) Thanh toán tiền hàng và phí vận chuyển, phí COD khi nhận hàng.

b) Đơn hàng có giá trị  > 1 triệu đông :
Quý khách thanh toán tiền bằng hình thức chuyển khoản trước vào tài khoản:

-Ngân hàng Techcombank, Chi nhánh Ngọc Khánh, Hà Nội

CTK : nguyendacthang   Số tài khoản :19026176866012

-Ngân hàng Vietcombank – Sở giao dịch Hà nội

CTK : nguyendacthang   Số tài khoản :0011003995107

Chúng tôi sẽ gửi hàng theo đường chuyển phát nhanh tới địa chỉ của quý khách (trong vòng từ 02-04 ngày tuỳ địa chỉ của quý khách).

Phone: 098.428.7755       Email: muachung365.net @gmail.com

Xin trân trọng cảm ơn quý khách!